top of page

-   Política comercial de envío y devolución   -

 

 

POLITICA DE ENVIOS

 

A medida que crece nuestro negocio, es importante que sigamos ofreciendo envíos asequibles a nuestros clientes mayoristas y de servicio de alimentos, al mismo tiempo que administramos nuestros costos. todos nuestros productos están disponibles tanto para pedidos de cuentas al por mayor en línea como para las ubicaciones de Brick & Mortar de los clientes,   así que contáctenos para recibir su forma favorita de comprar Nature's Mills productos

ENVÍO TERRESTRE (3-10 DÍAS)

Todos los pedidos se envían a través de UPS Ground Shipping, que normalmente llega entre 3 y 10 días hábiles.  Todos los envíos de pedidos de UPS de productos de Nature's Mills deben ser informados de todos y cada uno de los daños y/o faltantes del producto dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto para recibir el crédito. Tome fotografías de todos los daños según lo informado.  UPS se reserva el derecho de inspeccionar los bienes dañados antes de aprobar las reclamaciones. Guarde los artículos dañados durante al menos 3 a 5 días después de informar a Nature's Mills (The KEELEN COMPANY).

 

Envíos de carga LTL

Inspeccione sus envíos LTL al recibirlos. Cualquier producto faltante o dañado debe incluirse en el BOL antes de firmar con el conductor. Esto debe informarse a Nature's Mills (The KEELEN COMPANY) inmediatamente, pero a más tardar 3 días después de recibir la mercancía; de lo contrario, no se otorgará crédito/reemplazo.

 

Direcciones correctas

Por favor revise todas sus direcciones cuidadosamente. No podemos ser responsables por envíos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas. Habrá un cargo extra por direcciones incorrectas.  No podemos ser responsables de direcciones incorrectas. Debemos tener direcciones de envío actuales, completas y correctas para garantizar la entrega. Alaska, Hawái, Guam y Puerto Rico se enviarán con prioridad aérea postal de EE. UU. a las tarifas estándar de la tabla de envío.  Puede cambiar su dirección comunicándose con nosotros por correo electrónico a:   customerservice@naturesmills.com _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf1 o sales by58d -440-502-1689. Asegúrese (si corresponde) de proporcionar su dirección anterior, así como la nueva dirección.

Tipo de dirección

Enviamos a todas las direcciones, direcciones físicas comerciales, apartados de correos y direcciones militares para muestras. Tenemos una variedad de opciones de envío para garantizar una entrega de calidad.    Si tiene alguna pregunta sobre los mejores métodos de envío, llame a ventas al 440.502.1689._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ Cuando se utiliza un apartado de correos, la entrega se realiza mediante el Servicio Postal de EE. UU. El sitio web elegirá el método de envío más apropiado para su tipo de dirección en la mayoría de los casos. Asegúrese de verificar dos veces sus direcciones antes de finalizar el pedido. ( Las ventas comerciales consisten en operadores minoristas y de servicios de alimentos

Standard FedEx Ground & United States Post Office (** Nota: los precios están sujetos a cambios sin previo aviso

  •   $0.00 - $12.99  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .      _cc781905-5cde-31936bad5cf58d_ _cc781905-5cde-31936bad5cf58d_ _cc781905-5cde-31936bad5cf58d_

  • $13.00 - $39.99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .           

  • $40.00 - $50.99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .      $11.95

  • $51.00 - $80.99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .    $13.95

  • $81.00 - $100.99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .    $15.95

  • $101.00 - $159.99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .    $16.95

  • $160.00 y más. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .      _cc781905-5cde-3198-bb3b5-cf5%

 

Otras opciones de envío

  • FedEx 2do día. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  Estándar más 12,95 / dirección

  • FedEx al día siguiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  Estándar más 20,95 / dirección

 

Puerto Rico

  • Estándar más $10.00 (USD) por dirección de negocio comercial.

Dirección Militar - APO, FPO, AP, etc.

  • Todas las direcciones militares independientemente del país en el que se encuentre el destino.  Military APO/FPO. Tarifa de tabla de envío estándar.

Envío estándar

 

Utilice las siguientes fechas para la entrega por tierra antes de las vacaciones.

  • Acción de gracias - 18 de noviembre

  • Navidad - 18 de diciembre

  • Año Nuevo - 21 de diciembre 

  • San Valentín - 10 de febrero

  • Pascua - 6 de abril

  • Día de la Madre - 4 de mayo

  • Día del padre - 5 de junio

  • Día del Trabajo - 24 de agosto

Envío estándar

Envíos a direcciones comerciales en los 48 estados contiguos hasta 5 libras. irá al servicio de 3 días de UPS. Envíos de más de 5 libras. irá UPS Ground. Los pedidos para entrega inmediata se enviarán dentro de los 4 días hábiles.  Los envíos actualizados al segundo día se enviarán 2 días hábiles después de recibir el pedido y llegarán a través de UPS dos días hábiles después de la fecha de envío._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Fuera de eso, por lo general, los pedidos se envían 4 días hábiles después de recibir el pedido. Los envíos diferidos se envían para que lleguen según su solicitud.

Entrega urgente 

El servicio UPS Next Day está disponible para pedidos telefónicos. Llame para obtener detalles.

Agradecimientos

Todos los pedidos se reconocen de inmediato a medida que se reciben. Guarde sus reconocimientos para sus registros.

Pedidos con tarjeta de crédito

Procesamos los pedidos de inmediato; por lo tanto, es posible que reciba la factura de su tarjeta de crédito antes de que se haya enviado el producto. US Postal Priority Air (EE. UU.). Agregar $1.50 por artículo

 

sustituciones

Nos reservamos el derecho de hacer sustituciones de igual o mayor valor cuando sea necesario. Esto todavía lleva nuestra Garantía de Satisfacción del 100%.  Cambiar su pedido. Por favor, no nos pida que cambiemos su pedido a menos que sea absolutamente necesario. Puede causar un retraso en el envío.

Cambiar su orden

 Por favor, no nos pida que cambiemos su pedido a menos que sea absolutamente necesario. Si lo hace, puede causar un retraso en el envío.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA DEFECTUOSA

A opción del cliente, se emitirá un reembolso por los artículos comprados en naturesmills.com que estén defectuosos (esto incluye los artículos retirados del mercado por el fabricante). Si el cliente opta por un reembolso, el reembolso se realizará utilizando la misma tarjeta de crédito que el original. compra. La discreción de Nature's Mills será definitiva para determinar si la mercancía es "defectuosa". El empaque del producto está diseñado para proteger el contenido. Se (no) se emitirán reembolsos o créditos por artículos con imperfecciones cosméticas menores que ocurran durante el envío, como esquinas de la caja abolladas o etiquetas rayadas; en otras palabras, si un producto se compra en otro lugar (amazon.com, minoristas externos), los clientes deben dirigir las devoluciones directamente a ese minorista específico.

La EMPRESA KEELEN | Molinos de la naturaleza | Roman Mills Trading Company tiene una política de no devolución de mercancías no defectuosas.  Todos los productos están garantizados como frescos y entregados con prontitud.  Lo sentimos, pero solo podemos aceptar devoluciones si el producto es defectuoso. En esos casos, la mercancía del producto se puede devolver para obtener un crédito o un reemplazo SOLAMENTE CON LA APROBACIÓN PREVIA POR ESCRITO.  Si se aprueba, el producto debe devolverse sin usar y sin daños dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la mercancía por parte del cliente.  

Tenga en cuenta: dado que nuestros productos son alimentos o bebidas, todas las ventas son finales y no ofrecemos reembolsos ni cambios. En caso de que su pedido no llegue a su satisfacción, contáctenos en customerservice@naturesmills.com con su número de pedido y cualquier detalle adicional y fotografías. 

Gracias por tu apoyo.

bottom of page